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I diritti che hai sui tuoi dati

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Trasmissione dei tuoi dati personali

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POLITICA SULLA RISERVATEZZA

ARTICOLO 1. OGGETTO

Lo scopo di questa politica di riservatezza è di informare gli utenti di Internet della raccolta e del trattamento dei dati da parte della SOCIETÀ, nonché dei dati raccolti durante la navigazione sul sito. 

ARTICOLO 2. DEFINIZIONE

Dati personali Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); è considerata “persona fisica identificabile” una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare tramite riferimento a un identificatore, come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, o a uno o più elementi più specifici propri della loro identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale.

Trattamento Qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate o meno con processi automatizzati e applicate a dati o insiemi di dati personali, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, allineamento o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

File Qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili secondo criteri determinati, indipendentemente dal fatto che questo insieme sia centralizzato, decentralizzato o distribuito funzionalmente o geograficamente.

Titolare del trattamento La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

Subappaltatore La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

 

Destinatario (partner) La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi.

Archiviazione intermedia Ciò comporta l'isolamento dei dati in un database di archiviazione intermedio, distinto dal database attivo con accesso limitato nella misura in cui:

  • Esiste un obbligo legale di conservare i dati per un periodo determinato;
  • In assenza di un obbligo di conservazione, questi dati rivestono comunque un interesse amministrativo.

Biscotti Cookie di connessione che equivale ad un file di testo memorizzato sul terminale dell'utente Internet quando consulta il sito. Il file cookie può essere letto solo dall'emittente del cookie. 

ARTICOLO 3. ACCETTAZIONE DELLA PRIVACY POLICY

L'internauta è tenuto a leggere la politica di riservatezza e ad accettarla, in particolare quando effettua un ordine sul sito LA COMPANY.

ARTICOLO 4. IDENTITÀ DEL TITOLARE

06 14 27 28 05

discuss@novaeprovence.fr

27 Rue Lamartine 83270 Saint-Cyr-sur-Mer

SIRET: 85207689200011 rappresentato da Stéphanie PENELON, Presidente

Partita IVA intracomunitaria: FR 67852076892

ARTICOLO 5. DATI RACCOLTI E FINALITÀ

LA SOCIETA’ raccoglie i seguenti dati personali per le seguenti finalità:

  • Per consentirti di creare il tuo account online personale sul sito web della SOCIETÀ raccogliamo il tuo nome, nome, indirizzo email e password.
  • Per consentirti di accedere successivamente al tuo account (gestione dei tuoi accessi) , raccogliamo il tuo indirizzo email e la tua password.
  • Per consentirti di effettuare il tuo ordine, sia che si tratti di ordini una tantum o di abbonamento , raccogliamo il tuo nome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Per il pagamento del tuo ordine e/o abbonamento, il nostro fornitore di servizi di pagamento raccoglie i tuoi dati bancari. I numeri della tua carta bancaria sono crittografati e L'AZIENDA non ha accesso ad essi.
  • Per garantire la consegna dei prodotti ordinati, trattiamo gli stessi dati personali raccolti per effettuare un ordine, ad eccezione dei dati bancari.
  • Per garantire la gestione delle relazioni con i clienti quando si contatta LA SOCIETÀ tramite il modulo di contatto online (raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e gli eventuali dati personali che inserisci nel messaggio), tramite il nostro indirizzo email di contatto discuss@novaeprovence.fr (raccogliamo il tuo indirizzo email e tutti i dati personali che inserisci nel tuo messaggio), tramite le nostre pagine social ufficiali.
  • Per elaborare la tua richiesta di prelievo, raccogliamo il tuo nome, il tuo nome, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono, il tuo numero d'ordine.
  • Per dar corso alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi ai tuoi dati personali, raccogliamo il tuo nome, nome, indirizzo postale, numero di telefono, carta d'identità o passaporto.
  • Per prevenire le frodi online, garantire e gestire le transazioni online sul nostro sito, gli incidenti di pagamento e la gestione del recupero, raccogliamo dati personali relativi alla tua identità, al tuo indirizzo e ai tuoi mezzi di pagamento.
  • Per garantire la gestione di eventuali ritiri e/o richiami di prodotti, raccogliamo il tuo cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero d'ordine.
  • Con il tuo accordo:
    • Se non desideri creare un account online per effettuare l'ordine, raccogliamo i tuoi dati di contatto (identità, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono) per eventuali ordini futuri.
    • Per inviarti newsletter riguardanti novità e offerte dell'AZIENDA, raccogliamo il tuo indirizzo email.
    • Per inviarti un regalo per il tuo compleanno, raccogliamo il tuo giorno e mese di nascita.
    • Per l'elaborazione delle recensioni dei clienti , raccogliamo la tua fotografia, il tuo nome e cognome. L'AZIENDA pubblica sul suo sito solo la tua fotografia, il tuo nome e l'iniziale del tuo cognome .  
    • Effettuare analisi statistiche del nostro sito , misurazioni del pubblico e preferenze dei prodotti al fine di migliorare e adattare le nostre attività da un punto di vista di marketing e commerciale.

ARTICOLO 6. LE BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Le basi giuridiche su cui si basa il trattamento dei dati personali da parte della SOCIETÀ sono le seguenti:

6.1. Obblighi legali

Nell'ambito della sua attività, L'AZIENDA è tenuta a trattare alcuni dati per conformarsi alla legge, come avviene per il trattamento contabile dei vostri ordini effettuati sul sito. 

Ciò include anche i dati relativi al ritiro o al richiamo dei prodotti.

6.2. Esecuzione del contratto

Quando effettui un ordine sul sito web dell'AZIENDA, accetti le condizioni generali di vendita che rappresentano il contratto che ti lega all'AZIENDA. Per poter eseguire il contratto e quindi l'ordine, LA SOCIETÀ deve trattare alcuni dati, in particolare per il pagamento dell'ordine, la consegna e il tracciamento dell'ordine e il servizio post-vendita.

6.3. Consenso

Alcuni trattamenti si basano sul tuo consenso. È il caso dell'iscrizione alla newsletter, dell'invio di un regalo per il tuo compleanno o anche dell'aggiunta dei dati della tua carta bancaria al tuo conto per gli ordini successivi. Questo vale anche per le vostre testimonianze pubblicate online sul sito.

Questo vale anche per alcuni cookie, in particolare di terze parti.

6.4. Interesse legittimo

Alcuni trattamenti di dati personali effettuati dalla SOCIETÀ si basano sul suo legittimo interesse. Questo è il caso della prevenzione e della lotta contro le frodi sul sito e del recupero degli ordini non pagati, ove applicabile.

ARTICOLO 7. DURATA DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

I dati relativi all'invio di newsletter vengono conservati per un periodo di tre (3) anni dalla tua ultima attività sul sito, compreso l'invio di un'e-mail.

Il periodo di conservazione del consenso prestato per l'installazione dei Cookie è di un massimo di 13 mesi.

Le informazioni raccolte tramite tracker/Cookie vengono conservate per un periodo massimo di 25 mesi.

I dati relativi alle carte bancarie vengono conservati per un periodo massimo di 15 mesi successivi al pagamento dell'ordine da parte dell'Internauta.

I dati personali relativi alla contabilità degli ordini sono conservati per un periodo di 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge.

ARTICOLO 8. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti e trattati dalla SOCIETÀ. Tuttavia, alcuni dati personali dell'utente Internet e/o dei clienti potrebbero anche essere destinati a terzi che lavorano con o per conto della SOCIETÀ.

Questi includono subappaltatori della SOCIETÀ come:

  • L'host del sito 
  • Fornitori di trasporti
  • Fornitori di logistica
  • Fornitori di servizi di pagamento, sia per un ordine una tantum che per un abbonamento;
  • Fornitori di servizi di prevenzione e lotta alle frodi;
  • Editore di software per l'invio di newsletter e offerte promozionali.

Si tratta anche di Google Analytics®, Facebook®, Instagram® e Snapchat®, TikTok® per l'analisi del pubblico.

Si tratta infine dello studio commercialista e dei legali della SOCIETA'.

ARTICOLO 9. LUOGO DI HOSTING DEI TUOI DATI E TRASFERIMENTO FUORI DELL'UNIONE EUROPEA

Alcuni dei destinatari dei dati personali si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

Per effettuare trasferimenti di dati personali al di fuori dell'Unione Europea con i fornitori di servizi interessati, LA SOCIETÀ adotta garanzie contrattuali, organizzative e tecniche in conformità con le disposizioni del GDPR e della LIL (cosiddetta legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 ).

ARTICOLO 10. I TUOI DIRITTI

10.1. Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR)

Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano. In caso di trattamento dei dati, avete il diritto di accesso a tali dati e alle seguenti informazioni:

  1. Le finalità del trattamento;
  2. Le categorie di dati personali interessati;
  3. I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati comunicati o saranno comunicati;
  4. Se possibile, il periodo di conservazione dei dati previsto oppure, quando non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. L'esistenza del diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati, o la limitazione del trattamento o il diritto di opporsi al trattamento;
  6. Il diritto di proporre reclamo alla CNIL;
  7. Laddove i dati personali non vengano raccolti direttamente da te, qualsiasi informazione disponibile alla fonte;
  8. L'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica sottostante, nonché il significato e le conseguenze previste di tale trattamento per voi.

Ti verrà fornita una copia dei dati oggetto del trattamento.

Potrebbe essere richiesto di pagare una tariffa ragionevole basata sui costi amministrativi per eventuali copie aggiuntive richieste.

Se richiedi una copia dei dati in formato digitale, ti verranno forniti nel formato digitale comunemente utilizzato, a meno che tu non richieda diversamente.

Infine, il diritto di ottenere una copia dei dati personali non deve violare i diritti e le libertà altrui.

10.2. Diritto di rettifica (articolo 16 del GDPR)

Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati inesatti nel più breve tempo possibile. Hai inoltre la possibilità di far integrare i dati personali incompleti che ti riguardano, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

10.3. Diritto alla cancellazione (articolo 17 del GDPR)

Hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali il prima possibile quando si applica uno dei seguenti motivi:

  1. I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. Revochi il consenso su cui si basa il trattamento e non esiste altra base giuridica per il trattamento in questione. La revoca del consenso vale per il futuro;
  3. Eserciti il ​​diritto di opposizione e non esiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
  4. I dati personali sono stati oggetto di trattamento illecito;
  5. I dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale.

Si informa che il diritto alla cancellazione potrebbe non applicarsi qualora il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

10.4. Diritto di limitazione di trattamento (articolo 18 GDPR)

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali quando si verifica una delle seguenti condizioni:

  1. Verifica dei tuoi dati a seguito di una tua contestazione in merito all'esattezza dei tuoi dati personali;
  2. Il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali e pretendi la limitazione del loro utilizzo;
  3. LA SOCIETA' non ha più bisogno dei dati personali che La riguardano per il trattamento ma i dati le sono necessari per accertare, esercitare o difendere diritti legali;
  4. Ti sei opposto al trattamento e LA SOCIETA' verifica se i motivi legittimi perseguiti dalla SOCIETA' prevalgono sui tuoi motivi legittimi.

10.5. Diritto alla portabilità dei dati personali (articolo 20 del GDPR)

Su tua richiesta, hai la possibilità di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico quando:

  1. Il trattamento si basa sul consenso o su un contratto;
  2. Ed il trattamento viene effettuato mediante processi automatizzati.

Nell'ambito dell'esercizio di questo diritto, hai il diritto di far trasmettere i tuoi dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile. 

Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà di terzi.

10.6. Diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR)

In virtù del diritto di opposizione, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sui legittimi interessi.

I dati personali non saranno più trattati a meno che non sia dimostrato che esistono motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento e che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

10.7. Il destino dei dati personali post mortem

In applicazione della legge, hai il diritto di definire le tue direttive relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali in caso di morte.

Puoi comunicarci le tue istruzioni specifiche o registrarle presso una terza parte di fiducia digitale certificata. 

Potete quindi designare la persona di vostra scelta che sarà responsabile dell'esecuzione delle vostre istruzioni. Altrimenti saranno i tuoi eredi.

Hai la possibilità di modificare o revocare le tue istruzioni in qualsiasi momento.

10.8. Diritto di rivolgersi alla CNIL

Hai il diritto di proporre reclamo alla CNIL, l'autorità di controllo ( www.cnil.fr ). 

ARTICOLO 11. COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI

11.1. Condizioni per l'esercizio dei diritti

Per tutte le richieste relative ai dati personali trattati dalla SOCIETÀ, è possibile contattarla tramite uno dei seguenti mezzi:

  • tramite il sito web: facendo riferimento alla sezione contatti
  • in fisica: 06 14 27 28 05, discuss@novaeprovence.fr, 27 Rue Lamartine 83270 Saint-Cyr-sur-Mer, NOVAE PROVENCE SAS
    • Via email: chiacchieriamo @novaeprovence. en

    L'AZIENDA potrà chiederti copia del tuo documento di identità in caso di dubbi sull'identità del richiedente.

    11.2. Tempo di risposta

    L'AZIENDA ha un (1) mese per risponderti dal ricevimento della tua richiesta. Questo termine può essere prorogato di due (2) mesi tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. LA SOCIETA' informerà l'interessato entro un mese dalla sua richiesta.

    In caso di esercizio del diritto di cancellazione o di cancellazione, sei informato che LA SOCIETÀ potrebbe essere tenuta a conservare i dati personali che ti riguardano nei casi previsti dalla legge come, ad esempio, l'esercizio dei diritti.

    ARTICOLO 12. BISCOTTI

    I cookie che possono essere installati sul tuo terminale (PC, telefono, tablet) possono essere installati da diverse entità partner della SOCIETÀ e per scopi diversi.

    Alcuni cookie richiedono il tuo consenso per poter essere installati mentre altri richiedono solo informazioni.

    12.1. Cookie che possono essere inseriti sul tuo terminale

    ha. Cookie essenziali

    Si tratta di cookie essenziali per completare un ordine sul nostro sito o per consentire la navigazione sul nostro sito. Rifiutare (quando configuri il tuo browser per rifiutare tutti i cookie) o eliminare questi cookie potrebbe impedirti di completare il tuo ordine. 

    Ciò potrebbe causare anche difficoltà di navigazione sul nostro sito.

    B. Cookie funzionali

    Si tratta di cookie che ti permettono di autenticarti sul nostro sito senza necessariamente dover effettuare nuovamente il login o di ricordare il tuo carrello per un certo periodo di tempo.

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    C. Cookie di analisi

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    D. Cookie pubblicitari

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    Lo scopo di questi cookie è consentirti di visualizzare annunci pubblicitari visualizzati su siti di terzi corrispondenti ai tuoi interessi in base alle tue diverse navigazioni, sia sul sito della SOCIETÀ che su altri siti.

    Per consentire questo manifesto pubblicitario è possibile che alcuni dati personali vengano incrociati con altri dati personali raccolti dai partner.

    e. Cookie di geolocalizzazione

    Per permetterti di trovare punti vendita vicini a te, hai la possibilità di essere geolocalizzato. Se dai il tuo consenso, verrà installato un cookie per poterti geolocalizzare. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

    F. Cookie dei social media

    Dal nostro sito web avete la possibilità, cliccando sui loghi dei diversi social network disponibili, di consultare le pagine ufficiali dell'AZIENDA su questi diversi social network.

    Tuttavia, sia che si tratti dell'emissione e/o del deposito e/o della lettura di cookie di questi diversi social network, questi ultimi sono regolati dalle politiche di riservatezza di questi ultimi. (Facebook®, Instagram®, Pinterest®, LinkedIn®, TikTok® e Snapchat®). 

    Lo stesso vale per la piattaforma di condivisione dei contenuti YouTube®.

    Per leggerlo e configurare le vostre scelte vi basterà recarvi sui siti di ciascuno di questi social network o piattaforme di condivisione di contenuti.

    12.2. Gestione dei cookie sul nostro sito

    Quando visiti il ​​nostro sito, hai la possibilità di accettare tutti i Cookie, di rifiutare i Cookie e soprattutto di configurare i Cookie, cioè di scegliere i Cookie che accetti e quelli che rifiuti.

    Dovresti sapere che puoi modificare la tua scelta online in qualsiasi momento.

    12.3. Gestire i cookie attraverso le scelte offerte dal software del tuo browser

    Puoi configurare il tuo software di navigazione per:

    • Accettare tutti i cookie
    • Rifiutare globalmente tutti i cookie o previa specifica richiesta
    • Accettazione di tutti i cookie

    Se hai accettato nel tuo software di navigazione di ciascun Terminale la registrazione dei Cookie su ciascun Terminale, i Cookie integrati nelle pagine e nei contenuti che hai consultato potrebbero essere memorizzati temporaneamente – senza poter superare i tredici (13) mesi – in un'area dedicata del tuo Terminale. Saranno leggibili solo dal loro emittente.

    • Rifiuto di tutti i cookie 

    Configurando il tuo browser hai la possibilità di scegliere tra due possibilità:

    • Accettare o rifiutare globalmente la registrazione dei Cookie sul proprio terminale;
    • Accetta o rifiuta i cookie dopo offerte occasionali e prima che i cookie vengano salvati sul tuo terminale.

    Prima di configurare il software del browser, LA SOCIETÀ attira la vostra attenzione sul fatto che questa configurazione di accettazione o rifiuto dei Cookie può avere conseguenze sull'accesso a determinati servizi che richiedono l'uso di Cookie.

    • Modi per effettuare le scelte in base al browser

    Per configurare il tuo software di navigazione, devi fare riferimento al menu di aiuto del tuo browser.

    https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it 

    ARTICOLO XX. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

    La politica di riservatezza può essere modificata in qualsiasi momento a causa in particolare di modifiche legislative o regolamentari o a causa di nuovi trattamenti attuati dalla SOCIETÀ.

    La data di modifica della politica di riservatezza apparirà su detto documento e la nuova politica di riservatezza si applicherà a qualsiasi collegamento successivo alla modifica della stessa.